นโยบายความเป็นส่วนตัว adn123
ข้อมูลของคุณปลอดภัยและอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

หมวด 1 ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ adn123 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android รวมถึงช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ adn123 จัดให้

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ ของ adn123 ถือว่าคุณได้รับรู้และยินยอมต่อการเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว หากไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อลบบัญชี

หมวด 2 ข้อมูลที่ adn123 เก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยของตนเอง

หมวด 3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

adn123 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและพัฒนาแพลตฟอร์ม – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต – ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามกฎระเบียบด้านการฟอกเงินและการปฏิบัติตามมาตรฐาน KYC/AML
• การสื่อสารและแจ้งเตือน – ส่งข้อมูลธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และโปรโมชั่นสำหรับสมาชิก
• การวิเคราะห์และพัฒนา – ทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสนับสนุนลูกค้า – แก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

หมวด 4 การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

adn123 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อการพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีจำเป็น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน – เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) – ข้อมูลบัญชีเบื้องต้นสำหรับการเชื่อมต่อระบบ เช่น JILI, PG Soft
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม
• ผู้ให้บริการเทคนิค – เช่น บริการ Cloud ที่มีสัญญาการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด

หมวด 5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

adn123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัยพื้นฐาน ปิดไม่ได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ใช้เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

หมวด 6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

adn123 ลงทุนอย่างหนักในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ระบบที่เราใช้มีดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

หมวด 7 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

adn123 เก็บข้อมูลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และสำหรับระยะเวลาที่กำหนดหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน – เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• ข้อมูล KYC – เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและ 3 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการใช้งาน – เก็บไว้ 12 เดือน
• ข้อมูลการสื่อสาร – เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย

หลังพ้นกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

หมวด 8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก adn123 คุณมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน adn123 พร้อมระบุตัวตนและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หมวด 9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

adn123 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะบ่งชี้เวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายนี้เสมอ

หมวด 10 ติดต่อเราด้านความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน adn123 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดในแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ไลน์ออฟฟิเชียล: ติดต่อได้ผ่านแอป adn123

เราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและจะดำเนินการ ตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใสที่สุด